Entre 1997 et 1999, j'ai rejoint une entreprise de bâtiment titulaire d'un marché de maintenance portant sur les 57 bâtiments du CEA Marcoule. Chaque demande d'intervention émise par les responsables de bâtiments devait être enregistrée, transmise aux sous-traitants, suivie jusqu'à sa réalisation, contrôlée puis intégrée au suivi financier du marché.

Le fonctionnement reposait principalement sur des fiches papier et une multitude de tableaux Excel, chacun répondant à un besoin précis mais sans véritable cohérence d'ensemble. Cette organisation rendait la gestion chronophage, multipliait les ressaisies et limitait l'exploitation des données pour le pilotage de l'activité.

Quelques mois plus tard, l'entreprise a obtenu un nouveau marché de génie civil dans le cadre de la construction de l'incinérateur du site. Ce chantier, soumis aux exigences de la norme ISO 9001, nécessitait une traçabilité rigoureuse des interventions ainsi qu'un suivi technique et financier particulièrement précis.

Ma première mission a consisté à repenser entièrement les outils de gestion existants. L'objectif n'était pas simplement de remplacer plusieurs tableurs Excel, mais de construire un véritable système d'information permettant de centraliser les données, de fiabiliser les traitements et d'automatiser les calculs.

J'ai conçu une base de données sous Microsoft Access, l'un des premiers environnements de développement no-code largement utilisés en entreprise. Cette solution a remplacé les multiples fichiers de suivi par un outil unique, structuré autour des processus métier de l'entreprise.

À l'obtention du marché de génie civil, cette approche a été enrichie pour répondre aux exigences du chantier. J'ai développé une application dédiée permettant de gérer l'ensemble des informations relatives aux trémies : localisation, dimensions, historique des ouvertures et fermetures, indices de révision, interventions réalisées et données de chantier.

À partir de ces informations, l'application générait automatiquement les formulaires destinés au chef de chantier, assurait la traçabilité des opérations et calculait les indicateurs nécessaires au pilotage : quantités de béton, besoins en échafaudage, coûts des sous-traitants, avancement financier, reporting analytique et éléments de facturation.

La solution mise en place a permis de :

• centraliser les informations techniques, administratives et financières dans un outil unique ;

• fiabiliser la traçabilité des interventions conformément aux exigences ISO 9001 ;

• supprimer de nombreuses ressaisies et automatiser les calculs de gestion ;

• disposer en temps réel d'indicateurs fiables pour le pilotage du chantier ;

• faciliter la préparation de la facturation client et le suivi des coûts des sous-traitants ;

• établir rapidement les résultats mensuels du centre de profit.

La qualité de cette organisation a conduit le dirigeant de l'entreprise à me confier la formation des ingénieurs du siège, afin de déployer cette méthode de suivi sur d'autres chantiers.